[계정문의] 아이디/비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 찾을 수 있나요?

생성한 아이디와 비밀번호를 잊어버린 경우 홈페이지 첫 화면의 [ID/PW 찾기] 버튼을 클릭 후 본인 인증을 통하여 생성된 모든 아이디를 찾을 수 있습니다.

[계정문의] 아이디를 변경할 수 있나요?

가입 시 등록한 아이디는 회원님의 주민등록번호에 부여된 고유한 정보로 변경되지 않습니다.
만약 계정의 아이디를 변경하고 싶으시다면 기존에 이용하시던 아이디를 탈퇴하신 후 새로 가입하셔야 합니다.
다만, 탈퇴한 아이디를 포함하여 총 3개의 계정을 보유하고 계신다면 90일 이후 재가입을 할 수 있습니다.

[계정문의] 비밀번호는 어떻게 변경하나요?

홈페이지 첫 화면의 [정보 수정]을 클릭한 후 [비밀번호 변경] 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
※ 채널링 사이트에 따라 메뉴가 다를 수 있습니다.

[계정문의] 본인인증 및 결제인증등의 연락처를 수정하려면 어떻게 하나요?

홈페이지 1:1 문의를 통해 동일 명의의 변경된 연락처를 기재해 문의를 접수해주시면 유관부서에서
수정해드리고 있습니다.
※ 채널링 사이트에 따라 변경방법이 다를 수 있사오니 팀퀘스트 외 채널사를 이용하실 경우
해당 채널사측으로변경 방법을 문의해주시길 바랍니다.

[계정문의] 한 개의 주민등록번호로 아이디를 몇 개 만들 수 있나요?

한 개의 주민등록번호로 총 3개의 계정을 생성할 수 있습니다.
다만, 탈퇴 진행 중인 아이디와 정지된 아이디도 개수에 포함되며, 탈퇴 진행중인 아이디를 포함하여
총 3개를 소유하신 경우에는 탈퇴일로부터 90일 이후 새로운 아이디를 생성할 수 있습니다.

[계정문의] 계정 탈퇴는 어떻게 하나요?

홈페이지 첫 화면의 [정보 수정]을 클릭한 후 [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 인증을 통해 탈퇴할 수 있으며,
신청 즉시 처리되오니 신중히 판단하신 후 신청해주시기를 바랍니다.
※ 채널링 사이트에 따라 처리 과정이 다를 수 있습니다.

[계정문의] 탈퇴한 계정을 복구할 수 있나요?

계정 탈퇴의 경우 탈퇴 신청 시 90일간 데이터가 보존되며,
90일 이후 계정에 관련된 데이터가 삭제됩니다.

다만, 탈퇴 신청일로부터 7일 이내 고객센터 문의 접수를 통해 본인확인절차를 마치신 경우
신청 �