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금화 구매 오류 현상관련 안내(수정완료) | |||||
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2021.12.02 | |||||
죄악에 물든 세상을 구원할 아홉천사들의 전쟁 안녕하세요. 나인엔젤 입니다. 먼저, 이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 금일 특정 서버에서 금화 구매 시 캐시가 차감되나 금화가 지급되지 않는 현상이 발생하였으며, 현재는 관련 현상에 대하여 정상화를 진행하였습니다. 해당 서버의 경우 서버 내 시간에 이상현상이 생겨 금화 구매 시 지급이 진행되지 않은 것으로 확인되었으며, 정상화 진행을 위한 수정 진행 시 서버 접속이 진행되지 않았음을 안내드립니다. 현재 정상화가 진행되어 캐시 차감 후 금화가 정상 구매되며, 게임 접속 및 서버 시간도 정상화를 진행하였습니다. 금일 관련 현상으로 인해 게임 이용에 많은 불편을 드리게 된 점 진심으로 죄송하며, 관련 현상 발생으로 인한 차감 캐시는 복구를 위해 현재 확인을 진행하고 있습니다.
금일 중으로 확인 완료 후 차감된 캐시를 복구드릴 예정이며, 다시한번 관련 현상으로 인하여 게임이용에 불편을 드리게 된 점 고개숙여 사과드리며 동일한 현상이 발생되지 않도록 노력하겠습니다. |